Kreditstyring i praksis

En guide til effektiv kreditstyring

Stort set alle virksomheder tager kreditrisici, da den alt dominerende samhandel mellem virksomheder sker i åben regning, og debitorerne udgør ofte det største aktiv i balancen. Hvis du tillader kunder at betale senere end aftalt, reduceres virksomhedens likviditet og bundlinie. Dette kan føre til tab, træk på reserver og forøget låntagning, højere rente og gebyrer. I den sidste ende med omkostninger til inddrivelse af de udestående fordringer via et inkassobureau og stigende omkostninger til juridisk bistand. Erfaringer viser, at små og mellemstore virksomheders bogholderi bruger op mod 80% af deres tid på at få debitorer til at betale, genudstede fakturaer og håndtere problemstillinger i forbindelse med manglende vilje til betaling, med høje omkostninger og lav produktivitet som resultat.

 

Kreditsalg som konkurrenceparameter

For mange virksomheder er kreditgivning en vigtig konkurrenceparameter. Men det er vigtigt altid at vurdere kreditsalgets betydning for  konkurrencesituationen. Er den større end risikoen for tab? Det gælder om at se på den samlede kreditgivning – ikke kun den enkelte handel.

 

Hvis du tillader kunder at betale senere end aftalt reduceres virksomhedens likviditet og bundlinie

 

Kreditstyring- en del af salget

Mange virksomhedsledere anser kreditstyring som en administrationsfunktion, en slags økonomisk ”oprydningsstab”, der håndterer de problemstillinger, der opstår ved for sen betaling. Men faktisk er debitorbogholderiet en salgsfunktion, for et salg er ikke gennemført, fordi ordren er i hus – men først når kunden har betalt, og virksomheden har modtaget pengene. Kreditstyring betyder, at I kreditvurderer alle kunder og kundeemner. I skal se kreditstyringen som en selvstændig arbejdsdisciplin med det formål at maksimere salget og minimere risici for dårlige betalere og de omkostninger, der er forbundet med at modtage betaling for sent.

 

 

Hvad er de umiddelbare fordele ved kreditstyring?

I. Begrænser udeståender

II. Minimerer tab på debitorer

III. Målretter salgsindsatsen

 

Alle 3 faktorer medvirker til en forbedret lønsomhed i virksomheden og dermed et bedre afkast af den investerede kapital.

I. Begrænser udeståender

Med en effektiv kreditstyring bindes der ikke mere likviditet i debitorerne end nødvendigt. Dermed vil virksomheden altid have den maksimale likviditet til rådighed. Det gør det lettere at indfri egne kreditorer, at ekspandere – og eventuelt opnå kontant- og/eller mængderabatter.

II. Minimerer tab på debitorer

Tab på kunder, der ikke betaler, er ikke bare ærgerligt. Der skal et stort mersalg til at dække et tab, og det kan være alvorligt for enhver virksomhed

(se ovenstående tabel).

III. Målretter salgsindsatsen

I første omgang er det vigtigt at få afdækket, hvem man vil give kredit, og hvem man ikke vil give kredit til. Og når man får et klart billede af, hvem der er gode betalere, og hvem der er dårlige betalere, kan salgsindsatsen koncentreres om de gode betalere.

 

Læs mere om kreditstyringens "10 bud"

 

< 1 2 3 4 5 6 - Næste side >