Vores arbejdsmetode

Hvordan arbejder vi?

Det er simpelt at blive kunde: Få et tilbud

Foretrækker I at drøfte en række anliggender med os først, som for eksempel jeres egne kreditstyringsprocedurer, jeres overordnede salgsmarkeder eller muligheden for at forbinde jeres system med Atradius' system? Eller vil I have et skræddersyet tilbud? Ring til os for at arrangere et møde.

Så snart vi har modtaget aftalen, vil I modtage en bekræftelse fra os, herunder:

 

• jeres kundenummer (eller numre, hvis I har mere end én beliggenhed)
• kontaktoplysninger til jeres egen kontaktperson hos Atradius Collections
• jeres login-oplysninger til Collect@Net, vores internetbaserede inkassosystem.

 

Udover at I kun har ét kontaktpunkt til alle jeres spørgsmål, så kan I også overvåge jeres inkassosager via internettet.

 

Internetbaseret inkassooverblik

Som kunde modtager I login-oplysninger til vores onlinesystem, Collect@Net. Her kan I indsende inkassosager, se de løbende sager og levere oplysninger, der er vigtige for behandlingen af jeres sager, hvilket sikrer, at I altid er orienteret om den aktuelle status.

 

Hvordan fungerer det?

Hvis jeres kunde ikke betaler, kan I altid sende en inkassosag til os.
 
Er det første gang, I indsender en inkassosag? Så råder vi jer til at kontakte os.

Hvis I allerede er kunde, kan I indberette kunden via internettet på Collect@Net.
 
Så snart en debitor registreres i onlinesystemet, begynder den lokale sagsbehandler at arbejde på sagen. Vedkommende kontakter jeres debitor direkte, pr. telefon, e-mail, fax eller brev. Dette sker ofte den samme dag, men under alle omstændigheder i løbet af 24 timer. Vores mål er at inddrive gælden for jer så hurtigt og effektivt som muligt.

 

I har altid en permanent kontaktperson hos Atradius Collections. Vedkommende besvarer alle jeres spørgsmål og orienterer om hver sags fremskridt.

Vi holder jer orienteret i løbet af hele processen og rådgiver trin for trin om, hvad I kan gøre. På denne måde kan vi løse de fleste sager hurtigt og mindeligt.

 

Sagsanlæg

De fleste inkassosager afgøres udenom det retslige system, men desværre er der undtagelser. Nogle gange er sagsanlæg den eneste løsning, og i disse situationer vejleder vi jer gennem retssagen.

 

 

Ta’ næste skridt:

• Hør mere om vores inkasso. Kontakt os
• Få et tilbud og hør hvad Atradius Collections kan tilbyde jeres virksomhed
• Beregn jeres fordel og se, hvilken forskel vi kan gøre
• Hør mere om Atradius Collections. Besøg vores engelsksprogede Atradiuscollections.com